Digitalisasi Pelayanan Publik dalam Konteks Internasional: Transformasi Layanan Negara di Era Digital
Digitalisasi bukan cuma tren teknologi—ia telah menjadi kebutuhan mendesak dalam reformasi layanan publik di berbagai negara. Di tengah tuntutan transparansi, efisiensi, dan aksesibilitas, banyak pemerintahan di dunia mulai mengadopsi sistem digital untuk menyederhanakan pelayanan bagi masyarakatnya.
Artikel ini akan membahas secara menyeluruh bagaimana digitalisasi pelayanan publik diterapkan dalam konteks